Відгуки про компанію USP.od.ua

Купую в них завжди. Ніяких проблем

• Коментар продавця08.01.2024

  Благодарим за хороший отзыв! Мы очень рады, что Вы обращаетесь к нам!

Продавец женщина,которая перезванивает и ругается матом,после того,как ей поставил плохой отзыв,не советую связываться с ней,товар ещё не смотрел,но от нее наслушался матов таких,что в жизни не слышал,не покупайте у нее ничего,а то наслушаетесь

Супер, рекомендую данний засіб.

Із замовленням, інформацією і часом - все чудово. А от обслуговування.. Нажаль, російською. Після неодноразового звернення на це уваги, мені сказали: "психологическую поддержку мы не предоставляем" 🤯

• Коментар продавця24.12.2023

  К моему огромному сожалению, на текущий момент я не владею Украинским языком на должном уровне. В этой связи из уважения к Языку и Народу, я не считаю правильным коверкать и порочить собственной безграмотностью и косноязычием Украинский язык. Что же касается "психологической поддержки", прошу Вас внимательно перечитать наш с Вами диалог, из которого Вы увидите, что данный ответ был предоставлен на просьбу просто поговорить с Вами и обсудить языковой вопрос и политику. Мы консультируем на предмет товара, однако обсуждение языкового вопроса и политики неуместно в рамке общения клиент-продавец. Именно поэтому Вам был дан такой ответ.

Расческа пришла в ужасном состоянии-сильно потёртая. Бывшая в употреблении. Будуще положена в мусорку. Самое отвратительное приобретение на prom.ua. Фото прилагаю, это самое видное место потёртости, хотя царапин, потёртостей, следов эксплуатации, достаточно много по всем поверхностям расчёски.

• Коментар продавця23.12.2023

  Потертости, на которые Вы указали, появились в следствии пересылки. Новая почта не всегда бережно обращается с товаром. Со своей со опоры мы готовы заменить Вам расческу. Мы пытались с Вами связаться по телефону, но Вы не отвечаете на звонки. Свяжитесь с нами пожалуйста и мы найдем способ решить вопрос так, чтобы Вы остались довольны покупкой!

• Коментар продавця23.12.2023

  Дарья, мы многократно пытались с Вами связаться. Со своей стороны готовы сделать возврат или обмен на идентичный товар, однако Вы игнорируете все попытки связи. Товар был отгружен качественный. Мы всегда предупреждаем (на сайте написано): проверяйте при получении товар. Вы могли элементарно отказаться и потребовать возврат оплаты - мы бы это сделали и сами бы решали вопрос с перевозчиком. Ваш отзыв больше напоминает вредительство, поскольку все наши попытки урегулировать вопрос Вы отринули. В мессенджерах номер магазина заблокирован, на звонки Вы не отвечаете. В течении 14ти дней мы готовы сделать возврат согласно ЗУ, либо заменить товар.