Отзывы о компании USP.od.ua

Все добре

1. Не було безкоштовного доставлення, а в мене передплата "Для своїх". Та й сума замовлення була не 100 грн, а 3500. Продавець не прийняв умови Прому, як сказали на підтримці.
2. Продавець спілкується зі всіма стартово російською, чим порушує законодавство та етичні норми. Я не маю просити чи вимагати переходу на українську.
Не раджу такого продавця.

• Комментарий продавца10.06.2025

  1 Магазин не повинен брати участь у всіх акціях. При оформленні замовлення вказано, що доставка НЕ ​​безкоштовна. Ви це бачили, оформили та оплатили замовлення пром-оплатою. Замовлення було надіслано у день оплати. Потім Ви стали вимагати оплатити Вашу доставку. Ми висловили ваше прохання про скасування замовлення. Оплата повернеться згідно з регламентом пром-оплати.
  2 Ми спілкувалися з Вами українською, чому є підтвердження. Ви обмовляєте, ображаєте і принижує нас усіма доступними способами. Навіть з того, що Ви написали у відгуку, очевидно скільки образ Ви написали в особистому листуванні.

• Віталій10.06.2025

  У особистому спілкуванні видно, що ви починали російською 2 повідомлення. Не брешіть, виправдовуючись.

• Віталій10.06.2025

  Я нагадую, що в нас 4-й рік війна, і російські, особливо у публічній комунікації з клієнтами, недопустима. Та й законодавство визначає лише державну мову як стартову. Я не маю зі старту чути російську мову.

відправили швидко, був нюанс, але швидко все виправили. дякую за порядність 🌺

• Комментарий продавца06.06.2025

  Благодарим Вас за лояльность и понимание. Мы, как и все, иногда допускаем технические ошибки в работе. Но мы всегда стараемся разрешить проблему и сделать так, чтобы клиент остался доволен покупкой и сервисом нашего магазина. Будем рады новым заказам и постараемся оправдать доверие! )

Спасибо огромное, что отправили сразу после заказа, а не ждали понедельника(рабочего дня).

• Комментарий продавца26.05.2025

  Иногда мы можем отправлять в выходные) Стараемся для клиентов и очень рады, что Вы довольны нашим сервисом. Спасибо за отзыв!